【海外のお客様ときちんとコミュニケーションとれていますか？】



観光庁の発表によると、2019年に日本を訪れたインバウンド客数は3,188万2,100人でした。訪日インバウンドはこの5年で約6割増えており、東京オリンピックが開催される2021年（※2020年6月現在）にはさらなる増加が見込まれています。

年々、海外のお客様は増えて行くのに、「受け入れ態勢は変わっていない」
または「簡易的な翻訳機の導入」までしか取り組むことが出来ていないというところも多いのではないでしょうか。



【簡易的な通訳機では上手く伝わらない！】


安価で簡易的に導入できるスマートフォンや翻訳機を介した通訳は、
誤訳や細かなニュアンスの違いを汲み取ることが出来ず、トラブルに発展することも…。

そのようなトラブルを一度、インバウンドの口コミメディアに書かれてしまっては
その傷は一生ものになってしまう可能性もゼロではありません。

逆に異国の地で困っている外国の方をスマートに対応することが出来れば、
口コミが大きく広がり、集客に貢献することが出来るかもしれませんね。

それ程にお客様の対応というのは紙一重で、「機械の通訳機に任せっぱなし」では少々怖いのです。

そんな企業様の悩みを解決するのが本サービス「みえる通訳」
その名の通りFACE to FACEで通訳することが出来る新しい通訳機です。

1台で13か国＋手話通訳までカバーすることが出来る優れものですので
店舗に1台あればどんなお客様が来ても安心です。



【「多国語非対応」＝大きな機会損失です！】



また、店舗の入り口などで日本でもよく目にするようになってきた「多言語対応のステッカー」
なんと店先の看板に「English Menu」「Shabu-Shabu」の２つのステッカーを貼っただけで、
月の外国人観光客の入りが２倍強になったという例もあります。
本サービスには店頭で活用いただけるステッカーもセットで納品致します。
手話対応のPOPも合わせて表示すれば、ハンデのある方々もお店に入りやすくなりますね！



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全研本社株式会社は、英会話スクール『リンゲージ』のリソースを活かして、外国人向けの日本語学校および日本語研修事業を展開し、人材の育成を推進。

観光やビジネス経済の側面で「グローバル化」「インバウンド施策」が必須の課題とされている日本の潮流をとらえて、日本語を学びたいと考える外国人のための日本語教育事業に参入。法務省と文部科学省から正式認可を得て、2017年10月に新宿に第一号校を開校いたしました。ビジネス日本語に特化したプログラムで、“日本の企業で十分に就業できるレベル”までの教育を念頭に置いています。

さらなる展開として、オンラインでの日本語レッスンプログラムの開発や国内企業での外国人就労者に向けた日本語研修サービスの拡充、サマースクールなどの短期スクーリングの運営や、日本語講師の育成プログラムの開発・運営なども事業の視野に入れています。

市場のグローバル化やボーダーレス化に伴い、こうした就職のために日本語学習を希望する外国人層も、また、そうした人材を求める日本企業も近年急増しています。

そこで私たちは、新宿西口高層ビル街の一角という屈指のビジネスエリアに「リンゲージ日本語学校」を開校いたしました。優れた環境の中で、最新メソッドを駆使しながら日本語教育を行い、日本で活躍できる人材の育成と就業の登竜門として、グローバル・インバウンドにおける人材供給を加速させていきます。

外国人就労者に向けた日本語学校および日本語研修事業にご興味ある企業様は、全研本社株式会社のWEBページよりお問い合わせください。

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