日本、欧米などで支社を設立し、主に日本、欧米などを中心にアウトソーシングサービスと情報技術サービスに従事しています。

海外進出支援、BigData、地理・交通データ処理、データ処理、マニュアル・イラスト制作、アニメーション制作、コミック編集、多語言翻訳・ローカライズ、出版・印刷、WEB制作、Back Office BPOなどお客様の経営戦略に直結する業務を正確、迅速、誠意を持って、誠実に提供するという使命を実現するために、高品質の日本向けオフショア受託サービス事業を15年にわたりご提供し続けております。

中国本社
東京支社
ロンドン支社
インド支社

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日本語・英語をはじめ90言語に対応可能。
T-4OOは、医薬・金融・化学・機械・IT・法務などの専門分野を、
「最大精度95%＝プロ翻訳者に匹敵する正確さ」で翻訳します。

ロゼッタの自動翻訳は3,000社以上の企業で導入されてます
医薬、産業機械、半導体、電気機器、造船、鉄鋼、建設、IT、大学病院、国立研究所、大学研究室、各種病院・クリニック、外資系ライフサイエンス、食品、飲料、バイオベンチャー、医療機器、検査機器商社、化学、石油、ITコンサル、国際特許事務所、弁護士事務所、金融など、様々な分野でご活用いただき、ユーザーの皆様からのフィードバックを糧に日々開発・進化を続けています。

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クラウドワークスは、企業様とワーカー様がインターネットを通して直接お仕事のやり取りができるサービスです。

「クラウドワークス」は、仕事のマッチングから契約、
支払いまですべてオンラインで完結する、成果報酬型のマッチングサービスです。

企業は多様なスキルを持った個人にオンラインでダイレクトにアクセスすることで、
人材調達にかかる時間の大幅な短縮と費用対効果の向上を実現できます。
さらに、消費者やユーザー、各方面の専門家など社外からアイデアを広く集めることができ、
研究開発や企画・マーケティングの分野に革新と共感をもたらすことができます。

訪日インバウンド対策として、英語や中国語などの翻訳者への仕事依頼も可能です。

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現地の生活者の生の声を聴きたい企業様へ。
世界33か国のリサーチャーが、海外の生活現場のリアル情報を収集・分析。
ローカルニーズを踏まえた海外マーケティングを実現します。

海外記事作成
海外ホワイトペーパー制作
海外向けコンテンツ配信編集部運営
海外ミニ調査レポートサービス
海外グループインタビュー調査
海外共創型ワークショップ調査

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SMILE PRODUCTIONは、中国のSNS（微博、wechat）上のパワーブロガー（SNS上の有名人）と提携し、口コミにより、ブランドの認知度を高め、商品をPRし、インバウンド集客につなげるサービスです。

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インバウンド対策を強化される観光・商業・宿泊施設様向け

0円で設置できる外貨両替機
設置・運用サービスのご案内です。

SMILE CHANGE導入メリット
1.オペレーション効率化
2.お買い物需要の獲得
3.リスクの回避

利用者様のメリット
1.両替所を探す手間がかからない。
2.4か国語の対応捜査でATMのように外貨両替がスムーズ

対応通貨
米ドル
英ポンド
台湾ドル
韓国ウォン
タイバーツ
豪ドル
ユーロ
中国元
香港ドル
シンガポールドル
カナダドル

設置施設様にとってコストがかからないだけでなく
収益を受け取って頂くことができます。

また起こりうる様々なトラブルのサポート体制を完備。

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IPM（インバウンド・プロセス・マネジメント）は、訪日外国人の受け入れから集客までトータルマネジメントを行う、ワンストップサービスです。

訪日外国人へのプロモーション活動、言語インフラの整備は勿論、戦略の策定や実行、効果測定も行います。

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高精度・セキュア
AI自動翻訳が使い放題

定額制で、利用上限はありません
Qlingo を利用しての翻訳は従量制ではありません。契約期間中は、ご自由にお使いいただけます。

現在翻訳可能な言語ペア
日本語 ▶ 英語　
　英語 ▶ 日本語

T-4OO の汎用エンジンを採用
翻訳精度 95% の T-4OO の汎用翻訳エンジンによって安価でも高精度な翻訳を実現しました

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Conyacは翻訳したい文章を世界中の106,000人の翻訳者（クラウド）にアウトソーシングし、 安く・早くメールの翻訳やウェブサイトのローカライズを実現する クラウド翻訳サービスです。

【対応言語】
日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)、韓国語(ハングル)、タイ語、インドネシア語、マレー語、ベトナム語、フランス語、ドイツ語、スペイン語
…and more
※その他言語についてはお気軽にお問い合わせください。

Conyacの翻訳分野は多岐にわたります。
その中でも得意としているのは、ウェブサイトやゲームのローカライズです。
もちろんビジネス文書、契約書・マニュアルなどの実務翻訳、論文や技術翻訳にも対応可能！

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24時間365日、様々な言語のSNSに対して、円滑なコミュニティを構築いたします。数時間ごとのSNS監視報告、投稿/リプライ返信などの運営、トラブル時の緊急翻訳体制を構築し、顕在顧客から潜在顧客まで幅広いマネジメントをサポートいたします。

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カスタマーサポート
世界中の問い合わせを一括対応
24時間365日、世界中のカスタマーからの問い合わせに対応。ターゲット地域のネイティブチームを作り、幅広いプラットフォームでサポートいたします。カスタマー言語/報告言語/使用ツール/報告形態など、ニーズに合わせ細かくカスタマイズいたします。

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商品・サービスとターゲットの間に、最適なコミュニケーションを構築するために、
マーケティングとクリエイティブを組み合わせ、予算に合ったプランを企画・実施します。
文化的背景を熟知したローカライズで全世界にプロモーションを仕掛けることもできます。

マーケティング
一気通貫した施策を展開

WEBデザイン
目的を果たすWEBサイト

CI・ロゴデザイン
差別化を図るロゴデザイン

広告・プロモーションツール
より効果的で最適なデザイン

空間/プロダクトデザイン
魅力を最大限に引き出す立体デザイン

コピーライティング
伝えるべきことを、伝わる言葉で

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言葉の壁や文化の壁を越え、コンテンツを世界から日本へ、日本から世界へ。
私たちは、ローカライズで、より多くの人に喜びや感動を伝え、広げていきます。

世界展開を実現する、5つのビジネス

エンターテインメント・ローカライズ
ゲームをはじめアニメやマンガなどエンターテインメント作品を楽しむことは、言語はもちろんその国の文化や歴史と深く関わるということ。
その作品の魅力を余すところなく正しく伝えるために、翻訳だけではなく言語の組込、そしてデバッグ、カスタマーサポートに至るまでワンストップで対応いたします。

クリエイティブ・ローカライズ
商品・サービスとターゲットの間に、最適なコミュニケーションを構築するために、
マーケティングとクリエイティブを組み合わせ、予算に合ったプランを企画・実施します。
文化的背景を熟知したローカライズで全世界にプロモーションを仕掛けることもできます。

ゲームパブリッシング
家庭用ゲーム機から、PC、アプリ、モバイルまで。様々なプラットフォーム、地域でゲームを幅広く展開できます。
日本はもちろん、アメリカやヨーロッパなどにも配信し、弊社サービスと連携で、言語ローカライズから組込、デバッグ、
さらにスケジュール管理、レーティング取得やプロモーションからカスタマーサポートまですべて対応できます。

ゲーム開発
社内リソースでゲームを開発し、日本のみならず海外にも配信運用します。
自社ゲーム開発のみならず、開発委託、様々なプラットフォームへの移植や言語の組込みを行います。
また、地域にあったイベント企画やゲームバランスを調整しゲーム運用代行を行い、お持ちのコンテンツの新たな可能性を導き出します。

カスタマーサポート・コミュニティマネジメント
世界中の問い合わせを一括対応
各国言語でSNSコミュニケーションをサポート

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UnivaPayでは、あらゆるビジネスモデルに対応する柔軟なシステムインターフェイスと、多彩な業種への導入実績があります。 接続と運用を全力サポートし、決済代行の早期導入を実現し、お客様のビジネスを成功に導きます。

決済代行サービス「UnivaPay」のパートナー制度のご案内です。
パートナー企業、代理店、取次店、紹介制度など、さまざまな形で提携できる企業様を募集しています。

当社決済代行サービス「UnivaPay」の強みである「サービス開始までの速さ・システムの柔軟さ」は、パートナー企業様を選ばず、多くの企業様にお喜びいただいています。

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LINE Pay加盟店は、店頭、オンラインショップでもLINE Pay決済が可能になります。
（オンラインの場合、システム接続開発もしくは決済代行事業者を介しての接続が必要）

1. 加盟店様にて独自に接続開発される場合
技術サポート画面から「LINE Pay技術連動ガイド」をダウンロードの上、記載内容にしたがって接続開発を行ってください。

2. 決済代行事業者を介しての接続の場合
LINE Pay決済との接続が完了している決済代行事業者様をご利用頂くとスムーズです。
詳しくは「加盟店向けLINE Payサービス」のページよりご確認ください。

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地方や中小企業と日本国内外に在住する外国人求職者をマッチングする「jobchain」サービスを開始

採用が決定した場合の手数料は月収の10％（完全成果報酬）
採用コストに限りのある中小企業にとっては利用しやすい手数料設定。

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免税書類作成サービスのオプションとしてご用意しております。

免税店になるには、国税庁・管轄税務署への許可申請が必要となります。

免税店シンボルマークは外国人客を集めます。
このマークは『免税店』の目印になっています。当然ではありますが、外国からの旅行客はショッピングの際に少しでも安く物を手に入れたいと考えています。このマークがあることで外国からのお客様が増えるのを実感していただけるはずです。

税理士が免税店申請を全て代行します。
法律関係の書類の作成や申請などは自分でやると非常に手間と時間がかかります。特に記入ミスなどをした場合には都度修正を求められてしまいます。そんなめんどくさい申請を税理士が全て代行して行いますので、早く手軽に価格も安く申請ができます。

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NIPPON PAYオンライン決済サービスの中国三大決済は、
ECサイトオープンソースプラットフォームに対応しています。
連携プラグインをお客様のオープンソースECサイトに連携できます。
該当するプラグインが無い場合はスクラッチでの組み込みも可能です。

中国三大決済
ネット銀聯（ぎんれん）決済
Alipay 決済
WeChat Pay 決済

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お客様に決済URL（決済手続き画面）やQRをメールでご案内し、決済を行っていただく方法です。
ショッピングカートの変更やシステム構築の負担なく、決済サービスを導入していただけます。
訪日の前に前払いでの決済が可能になります。

メールリンク決済サービスは、支払金額を入力すると、QRコードとURLが自動的に生成されます。
このQRコードかURLをメールやチャットメッセージで相手に送る事で、
相手側は中国三大決済の中から自分で支払い方法を選んで簡単に決済することができます。

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20以上の豊富なオンライン決済サービス
クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済、Apple Pay、Alipayなど、
ビジネスのチャンスを広げる豊富な決済手段をまとめてご利用いただけます。

充実の店舗向け決済サービス
約30種類のクレジットカード決済・電子マネー決済・QRコード決済ブランドに対応。
事業者さまのニーズに合わせて、提供方式をお選びいただけます。

クレジットカード決済はもちろん
貴社にあわせた決済サービスをご提案いたします。

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3つの決済方法と多数のブランドがご利用いただけます
QRコード、クレジットカードおよびデビットカード、電子マネーブランドでの決済がご利用いただけます。

キャッシュレス・消費者還元事業の登録申し込みも行っております。
詳しくはWEBサイトでご確認ご覧ください。

ご注意：
楽天ペイ（実店舗決済）の審査結果によっては、一部のブランドのご利用になる場合がございます。
キャッシュレス・消費者還元事業の登録審査の結果によっては、登録を見送らせていただくことがございます。

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カラオケ店専用自動精算機で混雑しがちなフロント業務の効率化。
分かりやすいタッチパネル式で、お待たせしない、スムーズなお会計が実現。

お会計やご案内で混雑するカラオケ店さまのフロント業務をスムーズに改善。カラオケ専用自動精算機で「お待たせしない」お支払いを実現します。お客さまはご来店時にお渡しするバーコードをさっとかざすだけで、ルーム代だけでなくお部屋でご利用になった飲食代も全て自動にご精算が可能。使いやすいタッチパネルでどなたでもご利用いただける、これからの運営に必須のソリューションです。

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ご飲食用のチケット券売機としてだけではなく、アミューズメント施設などの遊技場、施設の利用券・入場券、乗り物回数券などご利用いただけます。お客さまからのご要望・お問い合わせに応じて対応いたします。


レジャー施設（入場・入園券）
アミューズメント施設
スーパー銭湯
スパ・リラクゼーション
遊園地
水族館・動物園

乗り物（回数券・乗車券）
リフト回数券
乗船券
バス


ショップ・飲食店（食券・引換券）
フードコート
定食・ラーメン
修理・サービス
携帯電話


公共施設・学校（証明書・施設利用券）
学校・大学
スポーツ施設
プール・ジム
野球場
博物館

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安心・安全設計の業務用オーダリング端末で、効率化とコスト削減に貢献。
英語も中国語も！ いまの時代に必須のマルチリンガル機能を搭載。
日本語と英語の切替だけではなく、設定した言語にメニュー表示を切替できる機能も搭載。メニューの簡易説明を表示でき、海外のお客さまも安心してご案内できる、頼もしいサポーターです。

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スマートフォンやダブレット、電子書籍、ゲーム端末等々のNET利用や訪日外国人によるWi-Fiのニーズの増加は顕著です。豊富な構築実績により、効率的なシステムをご提案いたします。

無線LAN(Wi-Fi)を構築する際は、事前の現地調査が大変重要です。 建物の特性に起因する電波減衰や受信強度をある程度把握し、アクセスポイント設置位置や必要台数を割出し、 ネットワーク設計を実施いたします。

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急増するアジア地域を中心とした訪日観光客向けに、海外の衛星放送25番組をご提供。国内衛星(CS)でカバーされていないアジア圏16番組／欧米圏9番組のニュース番組を中心に光ファイバ回線を通じてご提供。各国の観光客がいつでも自国の最新情報を入手することができます。

充実した海外ニュース番組
提供番組（アジア圏　9ヵ国16番組、欧米圏　7ヵ国9番組）
中国　台湾　韓国
タイ　シンガポール　ベトナム
カタール　オーストラリア　アメリカ
フランス　ドイツ　イタリア
ロシア　イギリス

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デジタルテレビの技術を活かし、客室のテレビをホテルインフォメーションに！
テレビ純正リモコン1台であらゆる操作が可能です。

訪日ゲストにあわせて多言語対応が即可能です。
日英韓中の4ヵ国語の表示機能を標準装備し、さらに任意で世界各国の言語対応が可能です。
※各国言語の表示文章はお客さまよりご支給いただきます。
※対応言語のフォントを管理PCにインストールする必要があります。

クラウドを活用した画像編集機能でホテルからも本部からも画面編集はいつでも簡単に操作し更新できます。これにより、言語対応や画像差換え、テキスト編集などいつでも簡単に最新の情報を発信できます。

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おもてなしの接客をアシスト　次世代オペレーションシステム
4ヵ国語対応（日・英・中・韓）
迅速で手際のいいチェックイン・チェックアウトにより、高い接客力を実現。スタッフの心が伝わるおもてなしで、貴館の「これから」が大きく様変わりします。

混雑のない「スムーズ」なチェックイン
チェックインのピーク時の混雑は、ホテル業務のボトルネック。精算業務をスムーズにする自動精算機の導入が、貴館の高いパフォーマンスを引き出します。

アップセル・クロスセルに対応
15インチ液晶タッチパネルの採用で、どなたにも見やすい設計です。また、通常の精算機能のほかに、広告表示、アップセル・クロスセル対応など、精算機の新たな機能によりホテルさまの収益アップに貢献します。

交通系ICカード・電子マネーにも対応
現金以外の決済手段として、クレジットカード、デビットカードの他、お客さまの保有率が高い交通系ICカードや電子マネーの対応も可能です。

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年々増加傾向にある中国人旅行者。
中国国内でもっとも利用されているQRコード決済「WeChat Pay」と「Alipay」を
セルフチェックインシステム「KIOSK」及び自動精算機で中国QRコード決済が可能に！

加盟店へ登録していただくことで、Alipay、WechatPayの共通QRコードを画面表示します。
宿泊者は、ご自身が利用しているブランドで支払いが可能です。

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宿泊施設向けインバウンドゲスト対応のセルフチェックインシステム「KIOSK」

多言語対応
パスポート読み取り
ICチップ対応のクレジットカード決済
中国語QRコード決済
など

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客室マルチメディアシステムMXは、視覚的なアピールと直感的な操作性と高いエンターテイメント性によって利用者に「驚き」と「感動」を与えます。

ホテルさま独自のオリジナル画面をカスタマイズすることが可能です。沢山のテンプレートもご用意しておりますので、ホテルさまが希望する機能実現をお手伝いさせていただきます。

現在日本語・英語のほか、中国語・韓国語などの多言語対応機能を順次追加予定です。海外からの旅行者でも手軽に操作できる多言語対応機能で、海外からのリピーター確保につなげます。

機能一覧
マルチリンガル対応
Wi-Fi内蔵
インターネット閲覧
VOD1000タイトル
カラオケ
オーダリング&レンタル
リネン表示
メンバー情報
料金確認
インフォメーション&客室紹介

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レジャーホテル向けの新しい自動チェックイン・アウトシステム（精算機）です。
タッチパネルの操作手順に従うだけで、簡単にチェックイン･チェックアウトができ、お客さまをお待たせすることなくスマートなサービスを提供します。

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大型フルHD&エンターテイメント性あふれる3D画面で、今までにない直感的な操作と視覚的な感覚でお部屋選びを楽しく演出することができます。お部屋のタイプや設備から選ぶことが出来る検索機能や、メンバーズカードの対応により過去のお部屋の利用記録やメンバー特典の表示などホテルさまに嬉しい機能が満載です。

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年々増加し続ける訪日外国人に対応すべくアルメックスは、この日本独自の文化ともいえるレジャーホテルを世界に向けて発信し、訪日外国人にレジャーホテルを周知させるべく、訪日外国人向けレジャーホテル予約サイト”Loveinn Japan”を立ち上げました。

まずはレジャーホテルを通して日本への興味をより一層深め、レジャーホテルならではの良さを感じていただくことを目的として2016年4月25日にリリースいたしました。

Loveinn Japanでは、初心者ガイドや利用マニュアルの掲載によりホテルでの対応や不安を解消。
外国人対応に不安なホテルさまには、利用マニュアルや電話通訳等でサポート予定です。
レジャーホテルと世界の訪日外国人をつなぐ"Loveinn Japan"の今後の活躍にどうぞご期待ください。

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